Movie Strengths
映像は強力なツールです。
しかし、何でも映像化すればいいわけではありません。
大切なのは、表現と発信を正しく行うこと。
「あえて映像化しない」ことも、ひとつの戦略です。
── メラビアンの法則の誤解 ──
『メラビアンの法則』とは、人と人とのコミュニケーションにおいて、言葉と態度（非言語情報）が矛盾して伝えられたときに、どの情報がどれだけ影響するかを研究したものです。
次の割合が導かれたとされています。
・言語情報（話す内容）……7%
・聴覚情報（声のトーン・話す速さ・強弱など）……38%
・視覚情報（表情・しぐさ・見た目など）……55%
例えば、同じ商品の説明をしているのに、営業マンAの話は信頼できるのに、営業マンBの話はどこか信用できない──そんな経験、ありませんか？
話している「言語情報」は同じでも、「声のトーン」や「話す速度」、「目の動き」や「身振り手振り」といった非言語情報から、安心感や不信感を受け手は無意識のうちに判別しているのです。
こうしたことから、「何を言うか」ではなく、「誰が言うか」「どう言うか」で、相手への印象が大きく変わると言われ、『言語情報の重要度は極めて低い』と誤って紹介されていることが多々あります。
「うわぁっ美味しそうなハンバーガー！食べたーい！」と感情が動き、その後に「お店の場所」や「価格」という情報を見て、予約をしたり足を運んだりします。
「こんな社長の元で働いてみたいな」と感情が動き、その後に「勤務地」や「給与待遇」などの労働条件という情報を見て、応募を決心します。
つまり、日常の無意識行動を除けば、人は感情が動いてから行動を起こすのです。
きっかけが情報の場合は多いですが、感情が動かなければ、行動には至りません。
表現においては、文字よりも映像のほうが感情を喚起しやすく、印象にも残りやすいとされています。そのため「すべてを映像で伝えればいいのでは？」と考える人も少なくありません。
しかし、ここにメラビアンの法則の誤解があります。
この法則は「言葉と態度が矛盾して感じるとき」という条件付きの場合で、すべてのコミュニケーションが非言語の要素で伝わるというわけではありません。
事実、私たちは日々文字だけの情報を信じて買い物をしたり、行動しています。
──わざわざ映像にしなくてもいいこともある。
「東京から大阪まで新幹線で何時間かかる？」
──この答えは、文字だけで十分です。
「このハンバーグ食べたい。知りたいのは定休日と予約の電話番号！」
──なのに、動画にはその情報がなく、延々と美味しそうな映像が流れ続ける。これでは視聴者の気持ちを置き去りにしてしまいます。
視聴者は手軽な情報を求めています。不必要な回り道は、離脱を招きます。
“何を話すか”の前に、“どんな想いで伝えるのか”が整っていなければ、どれだけ美しい映像でも、心には残りません。
文字では表現できない人柄や温かさ
プロフェッショナルな空気と真剣さ
言葉にならない満足感や感謝の表情
働く環境や同僚たちの自然な笑顔
映像の本当の力は、「見えないモノを伝えること」です。
温度、間、表情、呼吸──それらは文字や写真では届きません。
感情や感覚が宿る瞬間こそ、映像が最も輝くのです。
「あえて映像化しない」
それもひとつの戦略。
|
感情に訴えかける時にこそ、映像が生きる。
|
── どれが良いということではなく ──
視覚で確認いただけた通り、メッセージの印象と記憶定着率は形式によって劇的に変化します。
大切なのは、「どれが一番強いか」ではなく、「何を伝えたいか」に応じて、この表現を戦略的に使い分けることです。
【文字】
アクセスや価格など、「情報」を正確に伝える際に最適です。
【画像】
商品やサービスの「魅力」を直感的に伝える際に強力です。
【映像】
「感情」や「空気感」など、人柄や理念といった「見えない価値」を伝える際に、最も力を発揮します。
── 情報ではなく、感情を届ける ──
今朝スマートフォンを開いた瞬間から、私たちは無数の情報に囲まれています。
SNS、ニュース、YouTube、ネット広告──。1日で目にする情報量は、20年前の100倍とも言われます。
けれど、その中で心に残っているものはいくつありますか？
昨日見た広告の内容、覚えていますか？
多くの場合、数秒後には忘れています。
食欲を刺激する空気感
信頼できる雰囲気
安心感のある表情
わくわくする空気
こうした“送り手の感情”が、受け手の心に共鳴するとき、受け手は当事者となり、ただ知る（Attention）だけでなく、興味をもち（Interest）、欲求が高まり（Desire）、記憶し（Memory）、行動する（Action）ようになります。
そして時に、その想いを誰かに伝えたくなる（Share）のです。
この行動心理と自社の商品やサービス、採用活動などをより具現化していくことで、どんなテイストの映像、番組、コマーシャルを創るべきかが見えてきます。
「価格」「営業時間」「アクセス方法」──これらは文字や写真で十分です。
声の抑揚、光のゆらぎ、息づかい、表情の一瞬──言葉では届かない“温度”を伝える力があります。
大切なことは、“伝えたいモノ”を明確にし、届けたい相手に“求められているであろうコト”を想像することです。
「自分たちが見て満足する動画」ではなく、「客観的に視て何を感じるか」を考えることが大切です。
映像は、撮るより“削る”ほうが難しいです。
だからこそ、客観的な視点を持って、「これでは伝わらない」「これでは意図したことと違う伝わり方をしてしまう」と判断できる存在が必要です。
私たちは、制作側の立場でありながら、常に“視聴者の目線”で作品を見つめます。
演出や編集の華やかさよりも、「見る人の感情がどう動くか」を基準にカットを決めます。
だから私たちは、遠慮なく削ります。あなたの想いを最も伝わる形にするために。
伝えたいのは「情報」？
それとも「感情」？
そろそろ分かってきましたよね？